Política de reembolso

En Sanamanía, trabajamos con productos que requieren un manejo especial debido a su naturaleza perecible y características de higiene y seguridad. Por esta razón, no ofrecemos reembolsos.

Si consideras que el producto que recibiste no cumple con nuestros estándares de calidad o presenta algún defecto de fábrica, te invitamos a contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para evaluar tu caso. Nuestro equipo revisará cada solicitud y podrá ofrecerte una solución alternativa, como un cambio por un producto igual o equivalente.

Condiciones para evaluación de casos:

1. Presentar evidencia (fotografías del producto recibido, empaque, fecha de vencimiento).
2. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.

Agradecemos tu comprensión y confianza en Sanamanía. Nuestro compromiso es ofrecerte siempre productos de alta calidad.